Claude Code 故障排除指南

概述

本指南提供Claude Code使用过程中常见问题的诊断方法和解决方案。按问题类型分类，提供系统化的故障排除流程，帮助您快速定位和解决问题。

紧急故障快速诊断

快速检查清单

# 首要检查项目
immediate_checks:
  1. 基本连接: "Claude Code是否正常响应"
  2. 权限检查: "文件和目录访问权限是否正确"
  3. 依赖状态: "必要的依赖包是否安装和可用"
  4. 配置验证: "配置文件是否正确和完整"
  5. 资源状态: "内存和磁盘空间是否充足"

紧急恢复步骤

# 1. 基础状态检查
/troubleshoot --basic-check --safe-mode

# 2. 配置验证
/validate --configuration --evidence

# 3. 依赖检查
/analyze --dependencies --validate

# 4. 权限修复
/fix --permissions --safe-mode

系统级问题诊断

配置问题

症状识别

• Claude Code无法启动或响应异常
• 命令执行失败或返回错误
• 代理激活失败或功能受限
• MCP服务连接问题

诊断步骤

# 1. 配置文件检查
/analyze @.claude/ --focus configuration --validate

# 2. 环境变量验证
/troubleshoot --environment --comprehensive

# 3. 依赖完整性检查
/validate --dependencies --evidence

解决方案

# 常见配置修复
config_fixes:
  配置文件损坏: "从备份恢复或重新生成配置文件"
  路径错误: "检查和修正文件路径配置"
  权限问题: "修正文件和目录权限设置"
  依赖缺失: "重装或更新必要的依赖包"

性能问题

性能问题症状

• 响应时间过长（>30秒）
• 内存使用率过高（>85%）
• CPU使用率持续高负载
• 令牌使用量异常增加

性能诊断流程

# 1. 性能分析
/analyze --focus performance --persona-performance --comprehensive

# 2. 资源使用监控
/monitor --resources --real-time

# 3. 瓶颈识别
/troubleshoot --performance --think-hard --seq

性能优化解决方案

# 性能优化策略
performance_fixes:
  令牌优化: "启用 --uc 模式减少令牌使用"
  并发控制: "调整 --concurrency 参数"
  缓存启用: "启用MCP服务缓存机制"
  作用域限制: "使用 --scope 限制分析范围"
  批处理优化: "合并相关操作减少调用次数"

网络和连接问题

网络问题症状

• MCP服务连接超时
• 外部API调用失败
• 文档查询响应慢
• WebSearch功能异常

网络诊断

# 1. 连接测试
/test --connectivity --mcp-servers

# 2. 网络延迟检查
/troubleshoot --network --latency-test

# 3. 服务状态验证
/validate --mcp-services --comprehensive

网络问题解决

# 网络修复策略
network_fixes:
  连接超时: "增加超时时间或使用代理"
  DNS问题: "检查DNS配置或使用备用DNS"
  防火墙阻止: "配置防火墙规则允许连接"
  证书问题: "更新或重新安装SSL证书"

代理系统问题

代理激活失败

常见症状

• 指定代理未激活或功能异常
• 代理响应与预期不符
• 多代理协作失败
• 代理切换异常

诊断方法

# 1. 代理状态检查
/troubleshoot --agents --status-check

# 2. 激活条件验证
/analyze --agent-activation --logic-check

# 3. 代理配置验证
/validate --agent-config --comprehensive

解决方案

# 代理问题修复
agent_fixes:
  激活失败: "检查激活条件和关键词匹配"
  配置错误: "验证代理配置文件的完整性"
  权限不足: "确保代理具有必要的操作权限"
  资源冲突: "解决代理间的资源竞争问题"

多代理协作问题

协作失败症状

• 代理间通信异常
• 任务分配不均衡
• 结果整合失败
• 并发冲突

协作问题诊断

# 1. 协作流程分析
/analyze --multi-agent --workflow-check --seq

# 2. 资源竞争检测
/troubleshoot --concurrency --conflict-detection

# 3. 通信机制验证
/validate --agent-communication --evidence

协作优化方案

# 协作优化策略
collaboration_fixes:
  任务分配: "优化任务分解和分配策略"
  资源管理: "改进资源锁定和释放机制"
  通信协议: "标准化代理间通信协议"
  错误处理: "增强协作失败时的恢复机制"

MCP服务问题

Context7服务问题

常见问题

• 文档查询超时或失败
• 库识别错误
• 文档内容不准确
• 缓存问题

Context7诊断

# 1. 服务连接测试
/test --mcp context7 --connectivity

# 2. 库识别验证
/troubleshoot --context7 --library-resolution

# 3. 文档查询测试
/validate --context7 --doc-retrieval

Context7修复方案

# Context7修复策略
context7_fixes:
  连接超时: "检查网络连接和服务状态"
  库识别失败: "验证库名称和版本信息"
  文档缺失: "使用WebSearch作为备选方案"
  缓存问题: "清理缓存或禁用缓存功能"

Sequential服务问题

Sequential问题症状

• 复杂分析失败或不完整
• 推理链条中断
• 分析结果不一致
• 服务响应异常

Sequential诊断流程

# 1. 分析能力测试
/test --mcp sequential --reasoning-test

# 2. 复杂度适配检查
/troubleshoot --sequential --complexity-matching

# 3. 输出质量验证
/validate --sequential --output-quality

Sequential修复方法

# Sequential修复策略
sequential_fixes:
  分析中断: "降低分析复杂度或分步执行"
  推理错误: "提供更清晰的上下文信息"
  结果不一致: "重新执行分析或使用备选方法"
  服务异常: "重启服务或使用本地分析"

Magic服务问题

Magic问题表现

• UI组件生成失败
• 设计系统集成错误
• 响应式设计问题
• 框架兼容性问题

Magic诊断步骤

# 1. 组件生成测试
/test --mcp magic --component-generation

# 2. 框架兼容性检查
/troubleshoot --magic --framework-compatibility

# 3. 设计系统验证
/validate --magic --design-system-integration

Magic修复策略

# Magic修复方案
magic_fixes:
  生成失败: "简化组件需求或使用基础组件"
  框架不兼容: "指定明确的框架版本和配置"
  设计冲突: "调整设计系统配置或使用默认样式"
  响应式问题: "手动调整CSS或使用备选布局"

Playwright服务问题

Playwright问题症状

• 浏览器连接失败
• 测试执行异常
• 截图或录屏失败
• 跨浏览器兼容性问题

Playwright诊断

# 1. 浏览器状态检查
/test --mcp playwright --browser-connectivity

# 2. 测试环境验证
/troubleshoot --playwright --environment-check

# 3. 功能测试执行
/validate --playwright --feature-test

Playwright修复方案

# Playwright修复策略
playwright_fixes:
  浏览器问题: "重装浏览器驱动或更新版本"
  环境配置: "检查系统环境和依赖配置"
  权限问题: "确保浏览器访问权限正确"
  兼容性问题: "调整浏览器配置或使用备选浏览器"

开发问题诊断

代码分析问题

分析失败症状

• 代码扫描中断或超时
• 分析结果不准确或不完整
• 依赖解析失败
• 语法或类型错误误报

代码分析诊断

# 1. 分析范围检查
/troubleshoot --analysis --scope-verification

# 2. 依赖完整性验证
/validate --dependencies --resolution-check

# 3. 语法解析测试
/test --syntax-parsing --comprehensive

分析问题解决

# 代码分析修复
analysis_fixes:
  扫描超时: "减少分析范围或启用增量分析"
  结果不准确: "更新分析规则或排除干扰文件"
  依赖问题: "更新依赖或修复依赖冲突"
  语法错误: "修复代码语法或更新解析器"

代码生成问题

生成失败症状

• 代码生成中断或报错
• 生成的代码不符合预期
• 类型定义缺失或错误
• 框架集成问题

代码生成诊断

# 1. 生成模板检查
/troubleshoot --code-generation --template-validation

# 2. 上下文信息验证
/validate --context --completeness-check

# 3. 框架兼容性测试
/test --framework-compatibility --integration

生成问题修复

# 代码生成修复
generation_fixes:
  生成失败: "简化需求或分步生成"
  质量问题: "增加上下文信息或使用模板"
  类型错误: "明确类型需求或手动补充"
  框架冲突: "指定框架版本或调整配置"

调试工具和技巧

内省模式调试

启用深度分析

# 启用内省模式进行问题分析
/troubleshoot --introspect --comprehensive

# 使用内省标记理解问题
 推理分析 - 检查决策逻辑
 行动序列 - 分析执行步骤
 自我评估 - 评估执行效果
 模式识别 - 识别问题模式

内省分析示例

# 内省分析输出解读
introspection_analysis:
  reasoning_coherence: "逻辑推理的一致性检查"
  action_effectiveness: "行动序列的有效性评估"
  confidence_calibration: "置信度校准和准确性"
  pattern_recognition: "问题模式识别和预防"

日志和监控

日志分析

# 日志收集和分析
/analyze --logs --pattern-detection --seq

# 错误模式识别
/troubleshoot --error-patterns --classification

监控指标

# 关键监控指标
monitoring_metrics:
  响应时间: "命令执行时间统计"
  成功率: "操作成功/失败比率"
  资源使用: "CPU/内存使用情况"
  错误频率: "错误类型和发生频率"

问题分类和解决方案库

问题分类体系

按严重程度分类

# 问题严重程度
severity_levels:
  紧急: "系统完全无法使用"
  高: "核心功能受到严重影响"
  中: "部分功能异常但可绕过"
  低: "轻微问题，不影响主要功能"

按问题类型分类

# 问题类型分类
problem_categories:
  配置问题: "配置文件、环境变量、依赖配置"
  网络问题: "连接超时、DNS解析、证书问题"
  性能问题: "响应慢、资源消耗高、内存泄漏"
  功能问题: "功能异常、结果不准确、兼容性问题"

常见问题快速解决

高频问题及解决方案

# 最常见问题的快速修复
common_quick_fixes:
  "命令不响应": "检查网络连接和服务状态"
  "代理激活失败": "验证关键词匹配和激活条件"
  "分析结果不准确": "增加上下文信息或调整分析范围"
  "性能异常缓慢": "启用压缩模式或限制分析范围"
  "MCP服务连接失败": "检查网络配置和服务状态"

预防措施

预防性维护

# 预防性维护检查
preventive_maintenance:
  定期检查: "每周执行系统健康检查"
  配置备份: "定期备份重要配置文件"
  依赖更新: "及时更新依赖包和服务"
  性能监控: "持续监控系统性能指标"
  文档更新: "保持文档和配置的同步"

最佳实践预防

# 通过最佳实践避免问题
prevention_practices:
  渐进式改变: "避免大规模同时修改"
  测试验证: "重要变更前进行测试验证"
  备份机制: "建立可靠的备份和恢复机制"
  监控告警: "设置关键指标的监控告警"
  文档记录: "记录重要的配置变更和解决方案"

🆘 获取帮助

自助诊断步骤

1. 问题重现: 确保问题可以稳定重现
2. 日志收集: 收集相关的错误日志和系统信息
3. 环境检查: 验证系统环境和配置正确性
4. 步骤记录: 详细记录重现问题的操作步骤

问题报告模板

# 问题报告格式
issue_report:
  问题描述: "详细描述遇到的问题"
  重现步骤: "列出重现问题的具体步骤"
  预期结果: "说明期望的正确行为"
  实际结果: "描述实际发生的异常行为"
  环境信息: "提供系统环境和版本信息"
  错误日志: "包含相关的错误信息和日志"

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Claude Code故障排除指南 - 快速诊断和解决问题